Отзывы о компании Лодочник

Купил «Надувную Лодку Лоцман С-300 М жс» 31.07.2019 г., компания обещала бесплатный бонус в виде мягкой накладки на сидение: (Закажи и получи подарок. Вы экономите 10 руб. Получите эту позицию бесплатно при покупке «Надувная Лодка Лоцман С-300 М жс»). Но при получении лодки подарка не оказалось. Всё же надеюсь его получить!
Заказ был сделан 30.07.2019 г. во вторник, привезли в среду, как и обещали, на следующий день и бесплатно, в отличие от других компаний. Но подвела по времени курьерская служба, обещали доставить с 14.00 до 19.00, после водитель позвонил в 21.00 и просил отсрочки времени до 24.00 (в связи с множеством заказов), в итоге заказ был доставлен в 21.30.
При выборе лодки был категорично настроен на лодку зелёного цвета и других производителей, но продавец предложил остановить мой выбор на лодке Лоцман С-300 М жс» в цвете графит. При получении лодки и рассмотрении её, остался доволен. Понравился цвет лодки, высокие борта, усиленное днище и относительно невысокая цена, по сравнению с такими же лодками других производителей.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Все отлично оформил лодку в рассрочку приехала в сроки товаром доволен ещё и апгрейд к лодке заказал сайт огонь!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Покупал лодку Bark (NPD), компания обещала бесплатный бонус в виде мягкой накладки на сидение. Но при получении лодки бонуса не оказалось. Также в комплекте не оказалось ремкомплекта. 1 сдвижное сидение с надломанным и отвалившимся углом на креплении. На лодке имеется пара царапин, на данный момент может это и не критично, но кто знает как это скажется в дальнейшем при эксплуатации лодки. Лодку накачал, за ночь не спустила.
Вместе с лодкой заказывал турбину. Турбина рабочая, но видно, что коробка вскрывалась – она не была даже закрыта.
Заказ был сделан в понедельник, привезли в среду.
Курьерская служба: лодку привезли в 9 вечера, в получении лодки нигде не расписывался, чек о приеме денег водитель не выдал, просто забрал деньги и уехал.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена на товар была указана в сумме 3000 р., при оформлении заказа специалист по продажам пояснил,что цена указана ошибочно(!!!), а настоящая стоимость товара 3100 р.. Доставлен в срок, обещанные подарки в наличии, за что огромное спасибо. Особое внимание хочу обратить на водителя, доставившего мотор. Очень ответственный, терпеливый и выдержанный работник. Таких необходимо поощрять материально и подкреплять морально. Надеюсь, администрация учтёт мои пожелания и советы, от которых(поверьте мне!) будет расти благосостояние и авторитет фирмы. С уважением пенсионер, ветеран труда Игорь Ковалёв.
P.S. Поставил 4 звезды только по поводу недоразумения с ценой товара.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказывали лодку Лоцман С220. Начнем с того, что нужные характеристики на сайте не были указаны. Связавшись с оператором нас уверили в том, что лодка 2ухместная. Заказ должен был придти в ср., но лодку мы так и не получили, т.к. ее отправили совершенно в другой город. Нам позвонили и извинились, пообещав уже бесплатную доставку. Когда же наша лодка пришла(сб.), то оказалась совершенно другой(одноместной). Созвонившись опять с оператором мы сказали, что заказывали 2ухместную, но оператор сказал, что это не их вина, а наша. Вина как раз на людях, которые там работают, т.к. на сайте указана информация, которая не соответствует действительности! А точнее, в характеристиках не было указано ничего, кроме страны производителя и длины лодки. А на фотографии была указана 2ухместная. Единственной просьбой от нас было то, чтоб на сайт были добавлены нужные характеристики.
Оператор предложил нам, в качестве извинения, мягкие сидения, но, как оказалось позже, они изначально должны идти в качестве подарка.
И так, через неделю от первого звонка, нам все же доставили лодку. Спасибо и на этом.
Но хочу заметить, что подробные характеристики на сайте так и не добавили!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Особо писать нечего.....Все было на очень хорошем уровне.....Лодку проверил на дефекты и герметичность , все нормально.....Единственно , был указан бонус , который пообещали довезти в среду , но не довезли ......Скорее всего это невнимательность.....В остальном нареканий нет....

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказывал лодку лоцман с-280 мрс. Лодка качественная сделано всё хорошо.В целом покупкой доволен.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Покупал лодку Bark + мягкое сидение в подарок. Лодка пришла с дыркой, пришлось менять у них же, новая лодка пришла недокомплект. Мягкого сидения не было и в помине.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказывал лодку Хантер 300 ЛТ по телефону 21 июня.По качеству лодки и доставке вопросов нет,22 июня (суббота) вечером лодка у меня.При выборе компании для покупки лодки,остановился на этой т.к. в качестве бесплатного бонуса были обещаны мягкие накладки на сидения.Но увы при доставке их не оказалось.В понедельник 24 июня (понедельник) позвонил в магазин и сообщил,что накладок нет,на это мне ответили,что разберутся и перезвонят в течении часа.Сегодня 28 июня (пятница) ---ответа нет!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам