возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Качество товара
Чтобы было понятно по качеству товаров, уточним:
Что является качественным товаром:
Это товар, соответствующий паспорту, а также не имеющий недостатков, указанных ниже.
Что является НЕ является браком или недостатком:
Данные пункты не влияют на качество товара.
1. Заломы на ткани. На ходовые качества это не влияет. При термообработке они исчезнут. Уточняйте у менеджеров.
2. Клей на швах. 0,5-1мм клея от шва допустимы, т.к. это гарантирует полную проклейку шва без полости без клея.
3. Волны на швах. Через некоторое время в надутом состоянии, они выправятся.
4. Необработанные края фанеры на слани/сиденьях. Данные комплектующие производятся из морской влагостойкой фанеры, которая не требует обработки. Производители красят края фанеры по своем усмотрению.
Данное обстоятельство не попадает под определение "брак", и в случае возврата товара согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом, обратную доставку оплачивает покупатель.
Что является устранимым недостатком:
При комплектации вашего товара, сотрудник производства может ошибиться. В случае, если у Вас:
1. Короткие сиденья.
2. Слань (фанерное дно) не подходит ко дну лодки.
3. Недокомплект (нет насоса, паспорта, рем.набора и т.д.).
мы заменим/доукомлектуем ваш заказ за свой счет, бесплатно для вас. Данное обстоятельство не попадает под определение "брак", и в случае возврата товара согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом, обратную доставку оплачивает покупатель.
Что является браком:
На основании которого вы вправе потребовать замену товара на аналогичный, возврат денег или замену на иной товар с перерасчетом. И мы безоговорочно выполним ваше требование.
Вот те существенные недостатки товара, которые не позволяют им безопасно пользоваться (плавать, выходить на воду), и могут считаться браком, а именно:
1. Пропускают швы (лодка спускает);
2. Пропускают законцовки баллонов (лодка спускает);
3. Отваливаются/отрываются/неплотно установлены комплектующие и обвесы (уключины, держатели весел и тд);
4. Товар не соответствует паспорту (меньше по габаритам);
5. Сиденье ликпаз не устанавливается на ликтрос;
6. Другие, указанные в паспорте изделия.
В случае возврата бракованного товара, доставку обратно оплачиваем мы (продавец).
